Informatie over bestellen, betalen en leveren van uw bestelling

    Klantenservice

    Online nog niet de passende aanbieding gevonden? Heeft u vragen of wenst u een persoonlijk advies? Neem dan contact op met onze klantenservice. Onze servicegerichte medewerkers beantwoorden uw email nog dezelfde werkdag.

    Klantenservice

    neem contact op met onze klanteservice

    Eenvoudig bestellen

    U klikt simpelweg op het winkelmandje bij het door u gewenste artikel, en het artikel komt automatisch in uw besteloverzicht. Hierna kunt u verder gaan met winkelen, artikelen annuleren, het aantal aanpassen of direct afrekenen.

    Door rechts boven in het scherm op winkelmandje te klikken komt u terug in uw besteloverzicht. Wanneer u alle door u gewenste artikelen heeft besteld, dan kunt u uw bestelling hier definitief maken en afrekenen door uw gegevens in te voeren en de betalingswijze te selecteren.

    Betalen

    U kunt in onze shops op verschillende manieren veilig betalen. Wij bieden een aantal keuzes om de betaling van uw bestelling te verrichten.

    IDEAL
    Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden.

    Bank
    Een bankoverschrijving betekent dat u, na het invoeren van uw bestelling, het orderbedrag zelf overmaakt op de rekening van onze betaalprovider (Multisafepay). Dit kan bijvoorbeeld met internetbankieren van uw bank. Het desbetreffende rekeningnummer wordt tijdens het koopproces getoond met het juiste betaalkenmerk.. Uw order zal worden verwerkt na ontvangst van uw betaling. Houd er wel rekening mee dat het enkele dagen kan duren voordat het door u overgeboekte bedrag daadwerkelijk op onze rekening is bijgeschreven.

    Visa, Mastercard en PayPal
    Op onze website kunt u bestellingen plaatsen en direct via PayPal betalen. Ook kunt u met uw creditcard betalen zonder Paypal account.

    Levering

    Per artikel is de verwerkingstijd aangegeven. Deze varieert van 24 uur tot maximaal 21 werkdagen. U dient er rekening mee te houden dat voor orders waarin meerdere artikelen voorkomen de verwerkingstijd van toepassing is van het artikel uit de order met de langste verwerkingstijd. Na verwerking worden orders overgedragen aan TNT. Het pakket wordt daarna door TNT binnen 2 werkdagen bij U thuis afgeleverd.

    Als het pakje niet kan worden afgeleverd?
    Als u niet thuis bent bij aflevering, wordt de bestelling de volgende dag opnieuw aangeboden. Indien u ook deze aflevering mist, kunt u de bestelling nog drie weken ophalen op het postkantoor.

    tnt

    Verzendkosten
    De verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht en de bestemming van uw bestelling.
    Deze tarieven worden aan u getoond na het ingeven van de leverbestemming tijdens het afrekenproces. U heeft hierna te allen tijde de keuze uw order niet af te ronden.

    Onze voorwaarden

    Algemene voorwaarden
    privacy statement
    Retourneren en restitutie